Prefeitura de Poá abre PAV e facilita acesso a serviços fiscais 
Poá inicia atendimentos do PAV e amplia serviços da Receita Federal. "Foto: Nivaldo Alves."

Posto de Atendimento Virtual, vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação, fortalece a rede de serviços públicos e facilita a regularização de CPF e outros procedimentos fiscais.

A Prefeitura de Poá deu um passo importante para a desburocratização. Nesta terça-feira (03), ela iniciou oficialmente os atendimentos do Posto de Atendimento Virtual (PAV), uma iniciativa que amplia o acesso da população aos serviços da Receita Federal do Brasil (RFB) sem precisar sair do município.

A abertura do PAV representa uma nova etapa no fortalecimento da rede de serviços públicos da cidade. Afinal, ela consolida a parceria institucional firmada em 2025, quando o prefeito Saulo Souza assinou o Termo de Cooperação Técnica com o órgão federal para a instalação da unidade.

A secretária de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Jeruza Reis, recebeu na sede da pasta o delegado da Receita Federal em Guarulhos, Julio Sergio Ferreira Cabrales, e o delegado adjunto Wilson Akira Muramatsu. Durante a visita, eles acompanharam o início oficial dos trabalhos e conheceram a estrutura disponibilizada pelo município. Também participaram da recepção o diretor do PAV Poá, George Pereira, e a agente da unidade, Elaine Octávio.

Para a secretária Jeruza Reis, o PAV representa um avanço estratégico na consolidação de um atendimento público integrado. “Essa parceria é muito importante porque amplia os serviços oferecidos à população e fecha um ciclo de atendimento dentro da própria Secretaria”, destacou. “Muitas vezes o cidadão procura o Banco do Povo, o Sebrae ou o PAT, mas está com o CPF irregular e precisa resolver essa pendência. Com o PAV, conseguimos oferecer um suporte completo, integrando todos esses serviços em um só lugar e facilitando a vida do cidadão”, explicou.

O prefeito Saulo Souza também reforçou a importância da parceria para a cidade. “Assinamos esse Termo de Cooperação com a Receita Federal com a convicção de que estávamos trazendo mais dignidade e eficiência para o atendimento ao cidadão”, declarou. Para ele, o PAV é uma conquista importante para Poá, pois garante acesso a serviços essenciais localmente, fortalecendo nossa política de desburocratização e cuidado com as pessoas.

Reconhecimento da Receita Federal

O delegado Julio Sergio Ferreira Cabrales elogiou a estrutura disponibilizada pelo município e ressaltou o impacto social da iniciativa. “Entre os nove municípios da região, aqui encontramos a melhor estrutura”, afirmou. Ele acrescentou que o cidadão ganha tempo, economiza com deslocamento e consegue resolver praticamente tudo em um único espaço. “Isso é fundamental, especialmente para quem precisa trabalhar e não pode perder um dia inteiro se deslocando. Ficamos muito positivamente impressionados com as instalações e com a organização do atendimento”, completou.

O PAV é uma iniciativa da Receita Federal para descentralizar o acesso da população aos serviços tributários e cadastrais. Através de parcerias com prefeituras, o órgão federal oferece suporte técnico, enquanto as cidades entram com a estrutura física e servidores capacitados para o atendimento local.

Em Poá, quatro servidores municipais já concluíram o treinamento e agora estão aptos a realizar os atendimentos. De forma remota e com o uso da tecnologia, a equipe da Receita Federal oferece todo o suporte necessário à unidade poaense.

Com a implantação do posto, a população agora pode acessar, de maneira mais prática e eficiente, diversos serviços voltados à pessoa física. Entre eles, destacam-se a regularização de CPF, a emissão de documentos, as orientações fiscais, a abertura de processos digitais e o acompanhamento de solicitações. Dessa forma, os moradores evitam deslocamentos para outras cidades e ganham mais agilidade no atendimento.

O PAV funciona na Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação, localizada na Rua Vinte e Seis de Março, 372. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas. Para mais informações, a população pode ligar para os telefones: (11) 4639-2908 ou (11) 4639-3146.

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