Agendamento on-line facilita marcação de consultas em Ferraz

O agendamento on-line da Secretaria de Saúde de Ferraz de Vasconcelos já contabilizou 139.143 consultas médicas desde que entrou em funcionamento nas 14 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do município. Desde o início, a Prefeitura adotou essa medida para oferecer mais agilidade, comodidade e organização no atendimento à população.

Para utilizar o sistema, o morador de Ferraz precisa, primeiramente, estar vinculado a uma UBS. A partir disso, ele consegue agendar consultas diretamente pelo celular ou pelo notebook, sem enfrentar filas ou deslocamentos desnecessários. Até agora, 53.718 moradores já realizaram o cadastro na plataforma, o que reforça a aceitação da iniciativa.

O secretário de Saúde, Clécio Francisco Gonçalves, destacou que os números comprovam a eficiência da medida. Antes da implementação, os pacientes costumavam madrugar nas filas dos postos em busca de uma vaga, o que frequentemente resultava em espera de meses. Hoje, graças ao sistema on-line, essa realidade mudou completamente.

No portal oficial da Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos (www.ferrazdevasconcelos.sp.gov.br), o cidadão encontra o link do agendamento na parte superior da página. Ao acessá-lo, ele visualiza as datas disponíveis e escolhe entre atendimento com clínico geral ou com ginecologista/obstetra.

Inicialmente, o sistema atendia apenas idosos acima de 60 anos, gestantes e crianças com menos de um ano. Com o passar do tempo, a Prefeitura expandiu o público-alvo até contemplar toda a população ferrazense.

Atendimento

Além disso, durante o agendamento, o sistema já informa o dia e o horário da consulta. Como medida de reforço, a ferramenta envia uma mensagem via SMS um dia antes da data marcada, evitando esquecimentos. O usuário também acessa o histórico completo dos atendimentos anteriores com facilidade.

Por fim, o sistema contribui para organizar o fluxo nas UBSs. Com isso, cada paciente procura atendimento apenas na unidade de referência, o que melhora a eficiência e garante um acolhimento mais humanizado para todos.