Procon de Arujá amplia acesso ao consumidor com ação móvel
Moradores dos bairros Rincão e Parque Rodrigo Barreto receberam atendimento itinerante do Procon de Arujá nesta semana. A unidade móvel do Procon realizou 37 atendimentos presenciais. Além disso, distribuiu cartilhas informativas com orientações sobre os direitos dos consumidores durante as ações promovidas nos dois bairros.
De acordo com a coordenadora do Procon de Arujá, Jéssica Villar, os atendimentos ocorreram na terça-feira (9) e na quarta-feira (10). No primeiro dia, a unidade móvel permaneceu estacionada das 9h às 14h na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Rincão, localizada na Rua Benedito Manoel dos Santos. Já na quarta-feira, o serviço foi oferecido das 9h às 15h no ponto final do Parque Rodrigo Barreto, situado na Avenida Railda Alves de Oliveira.
Serviços
Durante as ações, os moradores tiveram acesso a atendimento presencial para esclarecimento de dúvidas relacionadas às relações de consumo. Também foram prestadas orientações detalhadas sobre os direitos dos consumidores. Da mesma forma, foram realizados registros formais de reclamações de consumo.
Segundo Jéssica Villar, o resultado das atividades foi positivo. Além disso, a coordenadora ressaltou a importância de descentralizar os serviços do Procon. Dessa maneira, o acesso da população aos seus direitos se torna mais fácil e o atendimento fica mais próximo dos cidadãos.
Apoio
Além dos serviços voltados à proteção e defesa do consumidor, a iniciativa contou com a participação da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico. Durante a ação, a pasta ofereceu suporte técnico aos moradores. Entre os serviços disponibilizados estavam orientações sobre a concessão do seguro-desemprego e encaminhamentos para oportunidades e vagas de emprego disponíveis na região.
Com isso, a participação da secretaria ampliou o alcance social da iniciativa nos bairros atendidos. Assim, os moradores puderam encontrar em um mesmo local serviços de orientação ao consumidor e apoio relacionado ao mercado de trabalho. Por fim, o Procon destacou o balanço positivo da ação e a relevância de levar os serviços diretamente às comunidades.
