Nova plataforma digital moderniza serviços em Ferraz
O acesso aos serviços públicos de Ferraz de Vasconcelos agora conta com uma nova plataforma digital unificada. A administração municipal lançou nesta quarta-feira (27) o Simplifica Ferraz, sistema que reúne protocolos, solicitações, acompanhamento de demandas e notícias oficiais do município em um único ambiente online.
A cerimônia ocorreu no Paço Municipal. Participaram do evento a prefeita Priscila Gambale, o vice-prefeito Daniel Balke e o controlador geral do município Anderson Lima. Além deles, vereadores, secretários municipais, servidores e convidados acompanharam o lançamento.
Serviços
O Simplifica Ferraz já funciona no portal oficial da administração municipal. Além disso, moradores também podem acessar a ferramenta por aplicativo para smartphones Android. A versão para iPhone está em fase final de liberação.
Com a plataforma, a população consegue realizar solicitações, acompanhar protocolos em tempo real, anexar documentos e receber respostas diretamente pelo sistema. Dessa maneira, o município centraliza o atendimento e agiliza o acompanhamento das demandas.
Entre os serviços disponíveis estão pedidos de Catatreco, manutenção de iluminação pública, limpeza de córregos, serviços tributários, solicitações de isenção de IPTU e atendimento da Ouvidoria Municipal. Além desses recursos, o sistema integra outras funcionalidades ligadas às secretarias municipais.
Modernização
Durante o lançamento, a prefeita Priscila Gambale afirmou que o Simplifica representa um avanço na modernização dos serviços públicos. Segundo ela, a plataforma também melhora o atendimento oferecido à população.
“O Simplifica Ferraz representa um avanço importante na modernização da nossa cidade. Além de facilitar o acesso da população aos serviços públicos, a plataforma também vai permitir uma gestão mais eficiente, com acompanhamento em tempo real das demandas, mais agilidade nas respostas e mais eficiência na solução dos problemas apresentados pela população”, destacou a prefeita.
Por sua vez, o controlador geral Anderson Lima ressaltou que a equipe desenvolve o projeto há cerca de dois anos. Segundo ele, a administração realizou o trabalho em parceria com a Fatec e equipes técnicas.
“Esse é um projeto que vem sendo desenvolvido há cerca de dois anos, em parceria com a Fatec e equipes técnicas, sempre pensando em modernizar os serviços públicos e facilitar o acesso da população ao atendimento da Prefeitura”, afirmou Anderson Lima.
Expansão
A administração municipal pretende ampliar gradativamente os serviços disponíveis dentro da plataforma. Com isso, Ferraz de Vasconcelos busca fortalecer a transformação digital e se consolidar como referência regional em inovação e atendimento público digital.
Atualmente, moradores já podem acessar o Simplifica Ferraz pelo site oficial da Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos e pelo aplicativo disponível para Android.
