Itaquá lança AgendaAí com agendamento online nas UBSs
Uma nova ferramenta digital lançada em Itaquaquecetuba permite que moradores solicitem consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) pela internet. O AgendaAí elimina a necessidade de comparecimento presencial à unidade apenas para fazer o pedido. Inicialmente, o serviço está disponível para consultas de clínica médica, pediatria e ginecologia.
A solicitação está disponível pelo site da Prefeitura. O morador acompanha o andamento do pedido por e-mail. Para utilizar o AgendaAí, é necessário acessar itaqua.sp.gov.br/saude/agendamentos.php. O usuário deve preencher os dados solicitados e encaminhar o pedido à UBS responsável pelo atendimento do bairro.
Funcionamento
A equipe da unidade é que vai analisar a solicitação. A UBS informará posteriormente ao usuário os próximos passos e o resultado do pedido. A comunicação será pelo endereço eletrônico cadastrado. O AgendaAí não confirma automaticamente a consulta. Os pedidos serão avaliados conforme a disponibilidade das agendas e os critérios de prioridade clínica estabelecidos pelas diretrizes do Ministério da Saúde.
A implantação do AgendaAí não gerou custo adicional. O desenvolvimento do sistema levou em conta a estrutura e os recursos já disponíveis na administração municipal. A próxima etapa prevê a integração do serviço ao WhatsApp.
Organização territorial
A digitalização do pedido pelo AgendaAí não altera o funcionamento das Unidades de Saúde da Família (USFs). O atendimento continua organizado de acordo com a área de abrangência de cada equipe. O modelo segue os princípios da Estratégia Saúde da Família. O morador permanece vinculado à unidade de referência de seu território. O AgendaAí permite fazer a solicitação de atendimento sem precisar se deslocar até a UBS.
O prefeito Eduardo Boigues afirmou que o AgendaAí busca utilizar a tecnologia para facilitar o acesso aos serviços públicos. “Trabalhamos todos os dias para construir uma cidade moderna. A tecnologia, aliada à vontade de mudar a vida dos moradores, é uma ferramenta importante para tornar os serviços mais acessíveis”, afirmou.
O secretário de Saúde e Assistência Social, Gabriel Rocha, destacou a redução de deslocamentos proporcionada pelo AgendaAí. “O AgendaAí chega para facilitar o acesso às nossas UBSs e dar mais comodidade ao morador, que poderá fazer a solicitação sem precisar sair de casa”, disse. O modelo de acompanhamento territorial das equipes permanece inalterado.
