Como Evitar Golpes na Black Friday e Garantir Compras Seguras

O Procon destaca que compras realizadas pela internet ou telefone podem ser canceladas até sete dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. "Divulgação PMB"

6 de novembro de 20256 de novembro de 2025 spnews Bertioga Carrossel

A Black Friday, uma das datas mais aguardadas do comércio, está chegando no dia 29 de novembro, e com ela, o movimento intenso de compras, especialmente pela internet. Para garantir uma experiência de compra segura e evitar golpes na Black Friday, o Procon Bertioga orienta os consumidores a tomarem alguns cuidados essenciais.

A principal recomendação é pesquisar os preços com antecedência. Verificar se os descontos são reais é fundamental, assim como conferir as condições de pagamento, prazos de entrega e a validade dos produtos. “É importante exigir nota fiscal e ficar atento para garantir que o valor da compra não altere durante o processo”, alerta o Procon.

Evite Golpes na Black Friday: Como Garantir Compras Seguras

A segurança também deve ser prioridade. O órgão orienta que os consumidores comprem apenas em sites confiáveis, com certificado de segurança (“https”), CNPJ visível e canais de atendimento claros. Páginas com erros de digitação, anúncios suspeitos ou sem endereço físico devem ser evitadas, pois são indícios de possíveis fraudes.

Além disso, o Procon destaca que compras realizadas pela internet ou telefone podem ser canceladas até sete dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Por isso, é recomendável salvar comprovantes e verificar atentamente os dados de pagamento, como boletos e chaves Pix, antes de finalizar qualquer transação. O uso do cartão de crédito é sugerido, pois oferece mais segurança em casos de fraude.

Golpes na Black Friday: Como Proteger Seu Dinheiro Online

Golpes virtuais tendem a aumentar durante a Black Friday, com links fraudulentos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp. Desconfie de ofertas que pareçam boas demais para ser verdade ou de mensagens com erros de português. Para se proteger, consulte a lista de sites suspeitos no portal do Procon: www.procon.sp.gov.br.

O Procon Bertioga, que atende de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h, na Rua Rafael Costabile, 716, Centro, está disponível para tirar dúvidas e oferecer suporte aos consumidores. O atendimento pode ser feito também pelo telefone (13) 3316-2551, pelo WhatsApp (13) 3319-9708 ou pelo e-mail procon@bertioga.sp.gov.br.

Fique atento e aproveite a Black Friday de forma segura!